FAQ

Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?

  • Die Bearbeitungszeit Ihres Auftrags beträgt maximal 3 Werktage zuzüglich der Versandlaufzeit

Wie hoch ist mein Mindestbestellwert?

  • Deutschland/Österreich: € 160,00 netto
  • Schweiz: € 400,00 netto
  • Welt/World: Info auf Anfrage/ info on request

Wie hoch sind die Versandkosten?

  • Deutschland/Österreich: pauschal € 7,90 – ab einem Bestellwert von € 1.000 netto liefern wir frei Haus
  • Schweiz: 12% vom Auslieferungswert, inkl. Verzollung, ohne Zölle und Steuern

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

  • Deutschland/Österreich: Rechnung oder SEPA-Basislastschrift
  • Schweiz und Welt/World: Vorauskasse/prepayment

Wie kann man Händler werden?

  • Registrieren Sie sich unter dem Punkt „Anmelden“ als neuer Kunde. Sie erhalten von uns schnellstmöglich eine Freischaltung für den Webshop.
  • Senden Sie uns Ihre Daten (Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug) per Fax +49 (0)8122-972740 oder E-Mail vertrieb@ventogmbh.de zu und wir rufen sie zurück.

Mit welchem Versandunternehmen wird versendet?

  • In der Regel mit DHL

Kann man auch aus dem Ausland bestellen?

  • Wir vertreiben weltweit, bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Woher bekomme ich die Login Daten:

  • Wenn Sie bereits unsere Produkte vertreiben, jedoch noch nie über den Webshop bestellt haben, dann geben Sie bitte unter dem Punkt „Anmelden“ Ihre Daten ein. Nach einer Überprüfung der Daten durch unseren Vertrieb wird Ihr Onlinezugang schnellstmöglich freigeschaltet.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

  • Loggen Sie sich in Ihren Account ein. Unter MEIN ACCOUNT können Sie Ihre Kundendaten oder Ihre Lieferadresse ändern. Falls Sie die Email-Adresse Ihres Accounts ändern möchten, schreiben Sie uns bitte eine Email.
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